Имеют ли право коллекторы

Не будет преувеличением высказывание, что в последнее время слово «коллектор» стало синонимом к слову «бандит», особенно в свете последних событий, которые передают по новостным каналам. Взломы, поджоги, доведение до самоубийства, изнасилование… Есть ли выход из этой вопиющей ситуации, когда в результате очередного экономического кризиса почти вся страна оказалась в долговой яме?

Вы подписали кредитный договор, возможно ещё несколько лет назад, поставили галочку в разделе, что согласны на обработку персональных данных и их передачу третьим лицам в рамках договора, и, благополучно получив деньги, отправились их тратить. Всё было хорошо, Вы своевременно вносили платежи, банк радостно поздравлял Вас с днём рождения и Новым годом. Но начались проблемы. Сократили заработную плату или вовсе уволили, кредитов стало несколько, и пропала возможность их своевременно (а, может, и вообще) обслуживать.

С чего обычно начинается работа коллекторов? Далеко не все банки имеют свои отделы взыскания просроченной задолженности, многие из них перекладывают эту функцию на коллекторские агентства — на основании Вашего согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Сотрудники банка Вам звонят или шлют смс-сообщения о наличии просрочки в лучшем случае первые несколько дней. Далее подключаются коллекторы. Но человеку, далёкому от проблем такого рода, сложно это понять (если проблема возникла впервые). Потому что если просрочка по дням небольшая, с Вами разговаривают очень вежливо, представляются сотрудниками банка, устанавливают Вам сроки в 3-5 дней, подсказывают, у кого из родственников можно занять денег (Вы их сами указали в анкете банка).А иначе…А что, собственно говоря, иначе? Кредитная история уже испорчена. Ряд банков отправляет эту информацию в БКИ автоматически. А далее уже начинается то, что можно назвать правовым беспределом.

  >

 

01.07.2014 г. были внесены изменения в Федеральный закон №353 «О потребительском кредите (займе)» (сам закон был принят ранее — 21.12.2013 г.). Согласно этому закону, коллекторы могут (в рамках ст.12 и ст. 15) стать Вашими кредиторами (если в природе есть договор уступки прав требования), слать Вам корректные смс-сообщения и письма, звонить по телефону в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и праздничные дни с 20 до 9 часов, посещать должника на дому с целью проведения переговоров, при этом коллектор обязан полностью представиться, назвать должность и организацию, чьи интересы он представляет, адрес для корреспонденции, и на основании какого документа он действует.

Что же происходит на практике? Коллекторы в большинстве случаев действуют на основании агентского договора с банком, который отказываются предоставить. Они представляются сотрудниками банка, используя вымышленные имена, инспекторами отдела досудебного взыскания, но не уточняют, в какой организации находится такой отдел. Если Вы спросите городской номер телефона и как зовут начальника отдела, то услышите много интересного, а то и вовсе короткие гудки. Пользуясь правовой безграмотностью населения, коллекторы наглым образом обманывают людей. Договоры переуступки прав требований по необеспеченным кредитам — большая редкость. Сейчас ведутся разговоры о создании электронной площадки, куда выставятся все просроченные кредиты на аукцион. Реальная стоимость выкупа 5-10% от стоимости кредита, а дальше — из разряда насколько Вы напуганы, и что с Вас реально можно взять. Крупные банки сами предлагают заёмщику вариант выкупа (например, такую политику проводит ВТБ24).

Если коллекторы звонят Вам на работу или по контактным телефонам, и рассказывают о сумме кредита, основного долга, просрочки — это нарушение № 152-ФЗ «Закона о защите персональных данных». Если Вам угрожают лично, угрожают повредить дом или автомобиль, сделать что-то нехорошее с детьми, требуют оплатить не только Ваш долг, но и их гонорар, портят двери и разрисовывают стены в подъездах, звонят среди ночи, позорят Вас перед соседями или коллегами по работе — все эти действия, в зависимости от их тяжести и реальности подпадают под различные статьи Уголовного Кодекса РФ (от хулиганства и вымогательства до угрозы жизни и здоровью).

Есть ли выход из сложившейся и безвыходной ситуации? Есть! Опытные сотрудники юридической компании «Стоп займ» проанализируют Ваш кредитный договор, объективно оценят масштаб проблем, проверят возможность того, чтобы подвести Вас под действие «Закона о банкротстве физических лиц» № 154-ФЗ от 29.06.2015 г., оспорят договор переуступки прав требований (если он действительно есть), обратятся в правоохранительные органы и суд, остановят преступников под названием «коллекторы», и Вы, наконец, успокоитесь, осознав, что живёте в правовом государстве. Приходите к нам консультацию — это совершенно бесплатно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *